细节决定成败，如果想了解一件事情的成与败，就需要从细节入手，才能掌握整体，想要了解一个行业的变化，从他们的产品的细节就能看出端倪来。客房一次性用品行业也是这样。
就拿酒店客房用品的变化来说吧，从毛巾的细节变化我就能看得出。记得当时的毛巾，不但是十分的硬，而且毛还扎人，而且就连*重要的卫生都不能做好，很多客人都会在使用过发现自己有过敏或者感染的情况发生。但是随着酒店行业的规范化的兴起，现在的酒店客房一次性酒店用品的质量明显与以前不同了，其中的毛巾也是有着明显的变化。 比如说毛巾的卫生清洁上，必须是用消毒液消毒的，然后还要利用高温技术，进行瞬间灭菌才可以。除了酒店客房一次性用品之外，很多大件的床上物品也是需要这样来进行消毒处理的。这就从*根本上解决了客人对酒店客房用品的不信任问题，这样的话，客人住在这里也就更加踏实了。而且现在毛巾的柔然度也有了很大的提升，因为现在的酒店客房用品中，凡是布料的，一律都是使用了柔软剂了，在使用过程中可以感受到那份柔软和舒适。总是可以让客人感受到家的温暖，是**目标，这样才能积累自己的回头客。
从这点小小的变化，不能看出酒店客房用品对服务的影响起着至关重要的作用。很多时候，我们即使自己再去努力服务客人，如果酒店客房用品的质量一般，不给力，也是事倍功半。所以酒店客房用品的供应商应该继续在产品的质量上下功夫，保证质量才行保证销量，这是一个良性的循环。酒店和供应商之间应该有足够的默契才可以，这样大家都好。
从无到有，客房一次性用品反映了社会物质的日益丰盈和饭店业的人性化服务。曾经，使用一次性消耗用品，被当成一种时尚，一种追求，然而时过境迁，如今取消一次性消耗用品又将成为一种趋势和潮流，这不仅仅是从物质和经济角度来考量，更是消费理念的升华、环保意识的增强。
因为，饭店一次性消耗用品在为顾客提供方便的同时,也存在着严重的浪费现象，取消一次性消耗用品，可以在一定程度上减少城市固体垃圾量，降低二度环境污染，节约消费成本。
尽管一次性消耗用品“不环保”的概念已经深入人心，但由于担心引发顾客不满，饭店业尚不敢贸然取消酒店一次性用品服务。2006年6月，北京13家星级酒店为响应“创建绿色旅游饭店”，撤掉了客房内牙刷、牙膏、沐浴液、洗发水、拖鞋、梳子等一次性客用消耗品。此举得到北京超过141家星级酒店声援，引发全国关注。